Política de Privacidade
Esta política explica como a MaisCrédito trata dados pessoais nas páginas públicas, formulários, atendimentos e jornadas digitais.
1. A quem esta política se aplica
Aplica-se a visitantes do site, interessados em financiamento ou consórcio, candidatos ao MaisCrédito Clube, membros, parceiros, representantes de empresas e pessoas que entrem em contato pelos canais oficiais.
2. Quais dados podem ser tratados
Conforme a jornada, poderão ser solicitados dados de identificação e contato, cidade e estado, perfil profissional, interesses, origem da inscrição, histórico de participação e informações necessárias à análise ou execução do serviço escolhido.
Documentos, informações financeiras detalhadas e dados bancários não devem ser coletados no formulário público de apresentação do Clube. Quando necessários, serão solicitados em etapa e ambiente adequados.
3. Para quais finalidades
- responder solicitações e direcionar o atendimento;
- organizar propostas, documentos e acompanhamentos;
- administrar inscrições, encontros, adesões e acesso;
- identificar origem, campanha ou indicador;
- prevenir duplicidades, fraude e uso indevido;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- proteger direitos e manter registros de segurança;
- enviar comunicações quando houver base legal ou autorização aplicável.
4. CPF no pré-encontro
Quando solicitado antes de um encontro, o CPF será utilizado para identificação, segurança, reconhecimento de participação anterior, prevenção de inscrições repetidas e controle objetivo de acesso. Ele não será usado, nessa etapa, para diagnóstico financeiro. O aviso do formulário indicará a finalidade e o canal de contato.
5. Compartilhamento
Dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com instituições financeiras, administradoras, empresas parceiras de atendimento, fornecedores de tecnologia, assinatura, comunicação, armazenamento e suporte, além de autoridades quando exigido. Cada compartilhamento deverá observar finalidade, necessidade e proteção adequada.
6. Segurança e conservação
A MaisCrédito adotará controles técnicos e administrativos compatíveis com a natureza dos dados, incluindo acesso por responsabilidade, registros de operação e medidas de prevenção. Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos.
7. Direitos do titular
O titular poderá solicitar, conforme a legislação aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando existirem, oposição, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos cabíveis e revogação do consentimento.
8. Cookies e registros de acesso
A versão integrada poderá usar cookies necessários ao funcionamento, segurança, preferências e medição. Cookies não essenciais deverão ser explicados e, quando exigido, dependerão de escolha do visitante.
9. Atualizações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente informará a data de atualização e o canal oficial para dúvidas e exercício de direitos.